EUC na předpis

Do webového formuláře zadáte 12 místný kód nebo naskenujete QR kód (čárový kód) Vašeho e-receptu. Vyberete si lékárnu pro vyzvednutí, vyplníte svoje kontaktní údaje a my Vám dáme vědět, jakmile bude lék pro vás připravený. Na vyzvednutí rezervace potom máte 3 pracovní dny. Lhůta může být kratší s ohledem na platnost e-receptu.

Jakmile bude rezervace v lékárně připravena, zašleme Vám email a SMS. Doporučujeme zadat oba kontaktní údaje, aby Vám informace byla správně doručena. Ve výjimečných případech, kdy je nutná konzultace lékárníkem, Vám zavoláme.

I když se Vám zobrazí, že je lék skladem, vyčkejte prosím na potvrzení lékárnou. Jenom tak Vám můžeme zaručit, že vše bude správně nachystáno.

Rezervace může být zamítnuta z důvodu blokace receptu v jiné lékárně, krátké době platnosti receptu nebo již vydaného receptu. Pokud je recept ve stavu připravovaný v jiné lékárně, není možné ho v našich lékárnách vyzvednout. Minimální doba platnosti receptu pro rezervaci jsou 3 dny.

Nejčastěji je rezervace zamítnuta z důvodu, že předepsaný přípravek je dlouhodobě nedostupný a neexistuje jeho generická náhrada. Lékárna si také vyhrazuje zamítnutí receptu s přípravou IPLP ve chvíli, kdy nemá dostupné suroviny pro přípravu.

Rezervaci budete mít v lékárně po dobu 3 dnů, pokud se s lékárnou nedomluvíte jinak, potom bude automaticky stornována. Den před koncem rezervace Vám zašleme upozornění.

Rezervace je závazná pouze v případě, že si u nás rezervujete individuálně připravované léky a lékárna již začala s jejich přípravou. V takovém případě si vyhrazujeme nastavit recept do stavu „připravovaný“ a zablokovat výdej v jiné lékárně.
V případě, že si rezervujete běžné léky, je rezervaci možné kdykoliv ukončit. Budeme rádi, když nám o zrušení rezervace dáte vědět.

Pro vydání rezervace nám řeknete Vaše jméno a předložíte svůj e-recept, popř. občanský průkaz.

Ne, stejně jako u jiných receptů je možné vydání léku v zastoupení. Pro vydání je důležité znát jméno a mít s sebou identifikátor e-receptu.